プライバシーポリシー

はじめに

スマイルモビリティサービス（以下、弊社といいます。）は、お客様のプライバシー・個人情報（お名前、住所、電話番号などお客様を特定するに足る情報のことを言い、以下、個人情報と総称します。）を適切に保護、管理することは、大変重要であると認識しております。インターネット上における個人情報の保護に対する社会的要請は高まっており、弊社におきましても、以下の通り弊社ウェブサイト上における個人情報の保護に関する方針を定め、その徹底を図ってまいります。

個人情報保護の方針

通常、お客様は、ご自身の個人情報を一切明かすことなく、弊社のウェブサイトにアクセスすることができます。ただし、お客様から個人情報をご提供していただけない場合には、ご覧いただけないコンテンツやご利用いただけないサービスがございますことを予めご了承願います。

個人情報のご提供について

弊社は、原則としてお客様のご同意を得ることなく、お客様ご自身から個人情報を収集することはございません。お客様において個人情報を弊社に提供することを希望されない場合には、入力フォームに対する入力を行わないなど、ご自身の判断により個人情報を提供しないようにすることができます。 なお、上記の通り、個人情報をご提供いただけない場合には、ご覧いただけないコンテンツやご利用いただけないサービスがございますことを予めご了承願います。

個人情報の第三者への開示について

弊社は、原則としてご提供頂きましたお客様の個人情報を、お客様のご同意を得ることなく第三者に開示することはありません。ただし、お客様から個人情報をご提供頂く際に予め利用目的と共に開示先をお知らせした場合、弊社グループ企業または弊社の業務を委託する企業に対し、必要な範囲で開示する場合、お客様個人を特定することができない方法で開示する場合、法令等により要請される場合には、弊社の判断により適切な方法により第三者へ開示を行うことがありますので、予めご了承願います。 なお、上記の場合においても、お客様個人を特定可能な状態で、第三者に対してお客様の個人情報を開示するときには、当該開示先に対してお客様の個人情報の適切な保護を義務付けます。

アクセスログ等の利用について

弊社ウェブサイトへのアクセスの傾向を分析するため、また、弊社ウェブサイトで発生した問題を解決するために、アクセスされたIPアドレス、ドメインを記録させていただきます。しかし、そのようなデータからは、お客様個人を特定することはできません。

正確性の確保およびご本人への開示について

弊社は、お客様からご提供頂いた個人情報が、正確であり、最新のものであるよう合理的な努力を行います。お客様がご提供頂きましたご自身の個人情報の確認を希望される場合、または、ご提供頂きました個人情報の訂正を希望される場合は、下記の連絡先にご連絡ください。個人情報をご提供頂きましたご本人様であることを確認させていただきました後、合理的な範囲で対応させていただきます。 なお、ご本人様であることの確認につきましては、お客様のご協力を賜る場合もございますので、予めご了承願います。

個人情報の管理について

弊社は、お客様の個人情報に対し適切な安全保護措置を実施すると共に、お客様の意図に従って個人情報が利用されるよう、適切な措置を講じます。

個人情報の利用停止および苦情のお申し出について

お客様は、次の事項を理由として、弊社におけるお客様の個人情報の利用停止をお申し出いただくことができます。この場合、弊社は速やかに事実関係の調査を行い、お客様の個人情報の利用を停止するとともに、その後の利用の可否についてお客様とご相談させていただきます。

1. 利用目的に反した個人情報の利用が認められた

2. 不適切な方法（無断収集）により個人情報が収集されたことが認められた

3. 無断で第三者へ個人情報を開示したことが認められた

上記のほか、弊社が個人情報保護の方針を遵守していないとお考えの場合は、以下のお問い合わせ先までメールをお送りください。最大限の努力で問題点を確認し、対応させていただきます。

お問い合わせ

弊社個人情報保護の方針についてのお問い合わせは info@its-smile.co.jp へお願いいたします。